Algemene voorwaarden praktijk

07-09-2026

Andere weg – PDS-therapie, trauma therapie en psychotherapie.

Johan Modastraat 13

9671CD, Winschoten

1. Alle bepalingen van de wet WGBO (boek 7, titel 7, afdeling 5BW, behalve in het BW te vinden in de Staatscourant nr 837 van 1994) zijn van toepassing op de behandelovereenkomst.
2. Ik heb, als jouw therapeut, een inspanningsverplichting en zal al mijn professionaliteit inzetten om jou te helpen.
   Ik heb echter, als therapeut, geen resultaatverplichting. Dit betekent dat jij als cliënt, voor wat betreft de uitwerking en gevolgen van de therapie, positief of negatief, zelf verantwoordelijk bent.
3. Behandeling kan beëindigd worden op een van de volgende wijzen:
   1. Ik en jij bepalen, in gezamenlijk overleg, dat er geen consulten meer nodig zij;
   2. Jij geeft aan, mondeling, schriftelijk of via email (geen WhatsApp), dat je geen consulten meer wilt;
   3. Ik geef aan, mondeling of schriftelijk, geen consulten meer willen inplannen;
   4. Jij houdt zich herhaaldelijk niet aan de algemene bepalingen uit de behandeling overeenkomst of aan de afspraken die gedurende de therapie traject zijn gemaakt tussen ons;
   5. Ik ben van mening dat, in verband met jouw problematiek en mijn competentie, ik niet bekwam genoeg ben om jou verder te begeleiden.
      Dit is in ieder geval aan de orde wanneer de problematiek direct verband houdt met contra-indicaties voor de psychosociale therapie.
4. Ik hou als therapeut een dossier bij met aantekeningen van de gehouden consulten en andere relevante documenten, dat op verzoek van jou kan ingezien worden.
5. Dossier wordt digitaal bewaart, tijdens de wettelijke bewaringstermijn van 20 jaar. Voor kinderen tot 18 jaar geldt dat de bewaringstermijn begint op de dag van hun 18de verjaardag. Dat geschiedt via de praktijksoftware leverancier, MijnDiAd.
6. Gesprekken met derden: familielid, leidinggevende, andere betrokkenen, die op verzoek van jou plaatsvinden kunnen bij jou in rekening gebracht worden.
7. Facturen worden na afloop van iedere consult aan jou via mail verstuurd, tenzij je aangeeft het anders te willen.
8. De betalingstermijn van de factuur is 2 weken. Je kunt betalen via overboeking, via betaalverzoek (Tikkie) of contant na afloop van de consult.
9. Bij uitblijven van de betaling kan (na 2 x betalingsherinnering) een incassoprocedure gestart worden. Ik doe het liever niet. Mocht het wel zo ver komen dat gelden de regels van de MEDICAS incassobureau.
10. Jij bent als cliënt verantwoordelijk voor betaling van de factuur. De betalingsverplichting aan de Andere weg – PDS-therapie, trauma therapie en psychotherapie staat los van mogelijke vergoedingen door de verzekeraars, PGB of andere vergoedingen.
11. In het geval van de verhoging van het tarief van de behandeling gelden de bedragen die afgesproken zijn in de behandelingsovereenkomst bij het start van de therapie traject. 
12. Mocht je consult willen afzeggen doe het va mail of WhatsApp, nooit door de telefoon. Bij afmeldingen binnen 24 uur zal een bedrag (afhankelijk de afspraken in jouw behandelovereenkomst) in rekening worden gebracht, onafhankelijk de reden van het verzuim.
13. Heb je een klacht over de manier waarop je geholpen wordt, bespreek dit eerst met mij, jouw therapeut. Is jouw ongenoegen dan nog steeds niet naar tevredenheid opgelost dan kun je een klacht indienen bij de onafhankelijke klachtencommissie van de NBVH. Zie hiervoor de site  https://www.hypnotherapie.nl/klachten/.
     Als lid van NBVH ben ik aangesloten bij S.C.A.G. Je kunt meer daarover vinden via een link.